Sık Sorulan Sorular
Nakliyat sürecinizle ilgili merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. Yanıtını bulamazsanız bizi arayın.
Genel Sorular
Nakliyat fiyatları; eşyaların toplam hacmi ve ağırlığı, taşınacak mesafe, kat sayısı ve asansör durumu, paketleme hizmetinin dahil olup olmaması, özel eşyaların varlığı (piyano, antika vb.) ve sezon faktörüne göre hesaplanır. En doğru fiyat için ücretsiz ekspertiz hizmetimizden yararlanın.
Ücretsiz ekspertiz, uzman ekibimizin adresinize gelerek eşyalarınızı incelediği, taşıma süresini ve gerekli ekipmanı belirlediği hizmetttir. Bu hizmet tamamen ücretsizdir. Ekspertiz sonrası yazılı ve sabit fiyat teklifi verilir. Hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Evet. Tüm taşımalarımızda tam kapsamlı kargo sigortası sunuyoruz. Sigorta; taşıma sırasında oluşabilecek kırılma, düşme, çizilme veya yangın gibi hasarları kapsar. Hasar halinde eşyanızın piyasa değeri ödenir. Detaylı bilgi için sigortalı nakliyat sayfamızı ziyaret edin.
Süre; eşya miktarı, mesafe ve kat durumuna göre değişir. 1+1 daire için ortalama 3-4 saat, 2+1 için 4-6 saat, 3+1 için 6-8 saat tahmin edilebilir. Şehirlerarası taşımalarda mesafeye göre 1-3 gün gerekebilir. Ekspertiz sırasında kesin süre belirlenir.
Paketleme hizmetimiz isteğe bağlıdır. Ekibimiz talep halinde tüm eşyalarınızı özel ambalaj malzemeleriyle titizlikle paketler. Bu hizmet için ek ücret alınır. Kendiniz paketlemek isterseniz yalnızca taşıma hizmeti de alabillirsiniz.
Şehirlerarası Nakliyat
Türkiye'nin tüm 81 iline şehirlerarası nakliyat hizmeti sunuyoruz. İstanbul'dan başta Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Konya, Gaziantep, Kocaeli ve Mersin olmak üzere tüm şehirlere düzenli sefer yapıyoruz.
İstanbul–Ankara arası ortalama 1 gün, İstanbul–İzmir arası 1-2 gün, daha uzak şehirler için 2-3 gün sürebilir. Taşıma başlamadan önce kesin teslimat tarihi bildirilir.
Evet. Araçlarımızda GPS takip sistemi mevcuttur. Müşteri hizmetlerimizi arayarak aracın anlık konumunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca yola çıkış ve tahmini varış zamanlarında SMS bildirimi gönderilir.
Ödeme ve Fiyatlandırma
Nakit, banka havalesi/EFT ve kredi kartı (Visa, Mastercard) ile ödeme kabul ediyoruz. Büyük taşımalar için taksit imkanı hakkında müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
Hayır. Ekspertiz sonrası verilen yazılı teklif sabittir. Taşıma günü sürpriz ücret veya gizli maliyet çıkmaz. Ancak eşya miktarında müşteri tarafından ekleme yapılırsa fiyat revize edilir ve önceden bildirilir.
Taşıma tarihinden 48 saat önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez. Daha kısa sürede yapılan iptaller veya randevu günü iptalleri için depozito kesintisi uygulanabilir. Detaylar sözleşmede belirtilir.
Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz her türlü sorunuzu yanıtlamak için hazır. Bizi arayın veya WhatsApp'tan yazın.